新人研修×社会課題解決
東急株式会社
長田様、小松様
ー本施策を導入した背景について教えてください。
新入社員は本研修に先立ち、グループ会社や鉄道駅の現場研修を通じて、業務の理解とビジネスパーソンとしての素養を培ってきました。本研修は伊豆地方の社会・行政課題に実踏し、現地の生の声を五感で捉える学習体験を通じて、ビジネススキルを向上させ課題解決力を育むことを狙いとしています。また配属前に同期の一体感を高め、チームビルディングを通じて関係性を深めることも狙いの１つとしております。これらを通じて、配属初期から活躍の土台をより確かなものにすることを目的に、本施策を実施しました。
ーどのような方が参加されましたか？（仕事内容や属性、選抜方法など）
配属前の新入社員全員を対象に実施しました。
2つのテーマに合わせて全体を2グループに分け、各グループ内で4チームずつ編成し、計8チームで運営しました。
ーどのような内容でしたか？
入社後半年の研修総仕上げとして、実在する地域課題を題材にした「課題解決型のチーム演習」を実施しました。新入社員はチームごとに、現地見学や事業者・行政へのヒアリングで実情を把握し、課題の特定から中間発表、最終提案までを自ら組み立てます。現地において五感で学ぶフィールドワーク、チーム内の相互フィードバックを特徴としております。研修の最後には新入社員自らが行政さまへ実際に課題解決案の提案を行いご評価もいただきました。
ー実際に実施されてみていかがでしたか？
効果や感想、受講者の変化などを聞かせてください。
ビジネス現場でのアポイント取得、打ち合わせ運営、オンライン会議、メール作成、電話対応などの実践力が向上しました。あわせて、課題の特定から仮説構築、解決策提案までの課題解決アプローチを体系的に学び、チームビルディングを通じて共創力と同期の一体感を醸成できました。また現場で成果を出すイメージが具体化し、本配属へのモチベーションも高まりました。総じて、ビジネスパーソンとしての素養と新しい価値を創出する力を獲得できたと評価しています。新入社員も自信をもって配属の日を迎えることができました。
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